👨💻 Especialista de Soporte TI (Inglés Avanzado)
📍 Modalidad híbrida | San Salvador
📅 Horario: Lunes a jueves de 8 a.m. a 6 p.m., viernes hasta las 5 p.m. (turnos rotativos ocasionales en fin de semana)
💼 Tipo de contrato: Servicios profesionales | Plaza fija
💰 Prestaciones de ley + beneficios extra
En Blue Door Talent Development estamos buscando un Especialista de Soporte Técnico TI con enfoque en atención al cliente, resolución de problemas y dominio del inglés. Si te apasiona brindar soluciones y mejorar continuamente la experiencia tecnológica de los usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!
🛠️ ¿Qué harás?
Brindar soporte técnico de primer nivel (vía teléfono, correo, chat o presencial)
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, red, conectividad y VPN
Documentar y dar seguimiento en sistemas de tickets (ej. ServiceNow, Freshservice)
Escalar problemas complejos a equipos especializados
Instalar y configurar equipos, dispositivos móviles y cuentas de usuario
Colaborar en proyectos de mejora y mantener documentación técnica actualizada
🎯 Requisitos esenciales:
Inglés avanzado (mínimo 90%)
2 años de experiencia en soporte técnico
Conocimientos básicos de Active Directory
Manejo de herramientas de escritorio remoto y sistemas de tickets
Estudios universitarios en ingeniería en sistemas o carreras afines
Disponibilidad para turnos rotativos en fin de semana
🎁 Beneficios destacados:
Modalidad híbrida
Oficinas en San Salvador
Prestaciones de ley y beneficios adicionales
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo
📩 ¿Te interesa?
Suscribete a nuestro newsletter
Recibe noticias sobre nuestros programas.
Bootcamps
Nosotros
Copyright © 2024 Kodigo. All Rights Reserved